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クラウド型リモートサポートソフト「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスク」で、Ｍａｃ・Ａｎｄｒｏｉｄ端末の遠隔操作を
可能にするオプションを販売開始
コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都台東区、代表取締役社長：高橋啓介）は、クラウド型のリモートサポートソフト「商品名：ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスク（ラップリンクヘルプデスク）」のオプションとしてＭａｃ・Ａｎｄｒｏｉｄ端末向けのリモートサポートを可能にする「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスクＭａｃオプション」「同Ａｎｄｒｏｉｄオプション」を２０１２年１１月７日（水）から販売開始しました。
Ｍａｃ・Ａｎｄｒｏｉｄ端末向けのオプションを使用いただくと、サポートセンターのＰＣからＷｉｎｄｏｗｓの他、Ｍａｃ・Ａｎｄｒｏｉｄ端末のお客様の画面を共有、遠隔操作をしてアプリケーションやＰＣ上のトラブルなどの問題解決が行えます。
これにより、ＷｉｎｄｏｗｓとＭａｃが混在するユーザーの操作支援やＡｎｄｒｏｉｄ対応システムの保守をはじめとした、これまでよりも幅広い業種や用途での使用が可能となります。
■関連ＵＲＬ
・商品情報ホームページ
http://www.intercom.co.jp/laplink_helpdesk/
・お知らせ
http://www.intercom.co.jp/press/news/2012/1107.html
■「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスクＭａｃオプション」価格
ライセンス価格（サポートセンター側１ライセンスあたりの利用料）
１～９ライセンス１０，０００円（税込１０，５００円）／１年１，０００円（税込１，０５０円）／１月
１０～４９ライセンス９，０００円（税込９，４５０円）／１年１，０００円（税込１，０５０円）／１月
５０～９９ライセンス８，０００円（税込８，４００円）／１年１，０００円（税込１，０５０円）／１月
１００ライセンス以上営業部までお問い合わせください。
※本体と同数契約する必要があります
■「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスクＡｎｄｒｏｉｄオプション」価格
価格については営業部までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム http://www.intercom.co.jp/contact/laplink_helpdesk/product.html
■「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスクＭａｃオプション」動作環境
（１）ＯＳ
日本語 Ｍａｃ ＯＳ Ｘ ｖ１０．７、Ｍａｃ ＯＳ Ｘ ｖ１０．６、Ｍａｃ ＯＳ Ｘ ｖ１０．５
（２）コンピューター本体
使用ＯＳが正常に動作するＩｎｔｅｌプロセッサを搭載したＭａｃｉｎｔｏｓｈ
（３）メモリ
ＯＳが推奨する環境以上
（４）ハードディスク
１０ＭＢ以上の空き容量
（５）接続形態
インターネット接続（光ファイバー、ＡＤＳＬ、ＣＡＴＶ など）
（６）ネットワークプロトコル
ＴＣＰ／ＩＰ
（７）Ｗｅｂブラウザー
Ｓａｆａｒｉ ５．０以上、Ｆｉｒｅｆｏｘ ３以上
（８）通信環境
インターネットに接続できる環境
［使用ポート番号］ ５３／８０／４４３番
（９）プロキシ
ＨＴＴＰプロキシ
■「ＬＡＰＬＩＮＫ ヘルプデスクＡｎｄｒｏｉｄオプション」動作環境
動作環境については営業部までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム http://www.intercom.co.jp/contact/laplink_helpdesk/product.htmｌ
■株式会社インターコムの会社概要
●設立 １９８２年６月８日
●代表取締役社長 高橋啓介
●資本金 ８，４００万円
●本社所在地 〒１１０－８６５４ 東京都台東区台東１－３－５ 反町ビル
●ＴＥＬ ０３－３８３９－６２３１（代表）
●Ｗｅｂサイト http://www.intercom.co.jp/
●事業内容 １９８２年の創業以来、パソコン向け通信ソフトウェア専門の研究開発型カンパニーとして、「まいと～く」「ＦＡＬＣＯＮ」「Ｂｉｗａｒｅ」など数々の商品を生み出し、今日ではパソコン業界を通して"通信のインターコム"との評価をいただくほどになりました。近年では、企業、学校、コンシューマー向けに、通信（レガシー／インターネット）、セキュリティ、ユーティリティ関連のソフトウェア・ハードウェアソリューションの研究開発・販売、ＥＣショップ運営などを行っております。
※ｉｎｔｅｒＣＯＭは、株式会社インターコムの登録商標です。
※その他、記載されている会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。以上