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株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：鳥越慎ニ）が、東京海上日動メディカルサービス株式会社と共同で提供しているメンタルヘルス対策プログラム「アドバンテッジ EAP」の2013 年の利用実績データを集計し、分析結果をまとめました。
【アドバンテッジ EAP 利用実績 分析結果のポイント】
１） 高ストレス者の割合は 高ストレス者の割合は 3 年連続で増加、25～29 歳が最も高い
高いストレスを抱えている従業員（ストレスレベル「要注意」）の割合は、全体では 10.6%であり、2011 年度からの比較では 9.7％→10.2％→10.6％と増加しています。男性より女性の方が高ストレス者割合は高く、年代別では、25～29 歳が最も高い結果となりました。
２） 男女別ストレス要因、 女性は「意見尊重の風土」、男性は「心理的サポート不足」と「仕事の量、質」に課題
ストレスチェックの設問を指標ごとにまとめ男女で比較したところ、男性のストレス要因は「心理的サポートの不足」「職場の相談相手」「仕事の量・質」、女性は「意見尊重の風土」「上司とのコミュニケーション」「職場の人間関係」が高い結果となりました。男性の方が仕事量、責任が大きい立場にいることが多く、また女性は、社内での立場等に課題を感じている方が多いと見受けられます。
３） 年代別ストレス要因、20 代、30 代は職場環境、40 代は仕事の負担、50 代では周囲のサポートに課題
年代別の指標では、20 代では「意見尊重の風土」、30 代では「チームワーク」、40 代では「仕事・職場の負担」、50 代では「心理的サポートの不足」がもっともストレスの高い要因となりました。マネジメント層のプレイングマネージャー化や、景気回復による仕事量増加など物量的な課題や、相談相手や周囲のサポート、職場の一体感の不足などに課題があると考えられます。
４） 業種別では IT 業種別では IT 関連が高ストレス者の割合が高い 関連が高ストレス者の割合が高い
業種ごとの高ストレス者割合では、3 年連続で IT 関連が高い結果となりました。また、男女別ではＩＴ関連はどちらも高く、金融では男女差が大きく開きました。年代別では、IT 関連、サービス/その他の業種では 20～29 歳がピークとなり、その後 40 代で再度ストレスレベルが上がる傾向が見られました。また、金融は 20代後半のピーク以降は年齢ごとに下降する結果となりました。
５） フォロー対象者のカウンセリング利用率4倍、前年のフォロー対象者約6割、ストレスレベル軽減
カウンセリングの利用では、フォロー対象者の利用率が 23％と全体の 5.5％の約 4 倍となりました。また、前年度のストレスチェック結果にてフォロー対象者となった方の 57.7％が今回のストレスチェックにてストレスレベルの軽減が見られました。ストレスチェックによる早期発見・早期対応の効果もあったものと見受けられます。
※ ストレスレベルとは ストレスレベルとは ストレスレベルとは
アドバンテッジＥＡＰのストレスチェックによる基準値。10 数万人の調査結果をもとに算定されており、平均値が 50 となるように設定されています。50 を下回り低いほど「よい」、値が 50 を上回り高いほど「課題が大きい」ことになります。
※ フォロー対象者とは フォロー対象者とは フォロー対象者とは
ストレスレベルと性格指標、また気になる回答をされている方など、EAP 担当医からのフォローが必要と思われる方となります。
担当医よりフォローメールを配信し、カウンセリングの利用などを促します。
※ 詳細は添付資料「2013 年アドバンテッジ EAP 利用実績調査 報告書（サマリー）」をご参照ください。
＜アドバンテッジ EAP について＞
「アドバンテッジ EAP」は、アドバンテッジ リスク マネジメントと東京海上日動メディカルサービス株式会社の精神科医と共同開発した従業員のメンタル不調者の早期発見・早期対応を重視する国内最大級のメンタルヘルス対策プログラムです。待ち受け型の相談窓口が主体である一般的な EAP とは異なり、能動的・包括的なＥＡＰサービスを提供しています。
＜株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメントについて＞
株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメントは「『安心して働ける環境』と『活力ある個と組織』を共に創る」を企業理念に、先進的な人事戦略ソリューションを提供しています。メンタルヘルス業界としては唯一の上場企業であり、日本経済団体連合会に加盟しています。1995 年に日本で最初となる GLTD（団体長期障害所得補償保険）を提供して以来、「就業不能リスク」「メンタルヘルス問題」などの社会的課題を解決するためのソリューション事業を展開。GLTD 分野、企業向けメンタルヘルスケア分野で約1500社125 万人を超える方にサービス提供しており、いずれも国内トップシェアの導入実績を有しています。
＜東京海上日動メディカルサービス株式会社について＞
東京海上日動メディカルサービス株式会社は、1987 年の創立以来、優秀な医師等の医療専門家を擁し、医療・健康分野で事業展開をしている企業です。近年ではトータルヘルスケアコンサルティング企業として、社会の環境変化やお客様のニーズに応じて新たな事業領域や高品質な商品・サービス開発にチャレンジしています。
特にメンタルヘルス領域においては、「アドバンテッジＥＡＰ」をはじめとする各種サービスで、精神科医を中心とした専門チーム（臨床心理士等）が働く方と組織のメンタルヘルスマネジメントをサポートしています。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメント http://www.armg.jp
広報担当 ：長 紘子／熊澤 一晃
TEL：03-5794-3890 FAX：03-5794-3879