2016年10月04日

エーアイ、自社セミナーを11/8開催 「コンタクトセンター×NEWテクノロジー」最新技術で課題解決! ~人工知能・テキストマイニング・音声合成etc…~

株式会社エーアイ   http://www.ai-j.jp

高品質音声合成エンジンAITalk(R)を開発・提供する株式会社エーアイ(本社:東京都文京区、代表取締役:吉田 大介、以下エーアイ)は、2016年11月8日(火)、人工知能・テキストマイニング・音声合成等の最新技術でコンタクトセンターの課題解決をテーマとしてた自社セミナーを文京区で開催することをお知らせします。

最近あらゆる分野で良く耳にする「人工知能」や「テキストマイニング」。コンタクトセンターでの活用も始まっています。

そんな中、
・そもそも人工知能やテキストマイニング、音声合成ってどんな技術なの?
・実際コンタクトセンターの現場ではどう活かせるの?
・運営側、お客様側、どんなメリットがあるの?
などなど、関心はあるが実はよくわからないという方へ向けて、「コンタクトセンターとニューテクノロジー」をテーマに、それぞれの技術をコンタクトセンター向けに展開するリーディングカンパニーである、プラスアルファ・コンサルティング様、エーアイスクエア様をゲストにお呼びしセミナーを開催します。
人工知能やテキストマイニング、音声合成や音声対話を使ったコンタクトセンターの自動化例や、コスト削減、お客様満足度の向上など、短い時間ですが、盛りだくさんの内容となっています。是非この機会にご来場ください!

●セミナーHP: http://www.ai-j.jp/archives/20161108/
●セミナーお申込みフォーム: http://www.ai-j.jp/seminarinquiry/

■11/8開催セミナー詳細
●日時:11月8日(火)10:00-12:00(受付9:45~開始)
●会場:文京シビックホール3階会議室1・2 東京都文京区春日1-16-21
アクセスマップ: http://www.city.bunkyo.lg.jp/s……civic.html
●参加費:無料(完全事前申込制)
●定員:先着50名様
※法人のお客様のみご参加いただけます。
※定員を上回る応募があった場合、抽選となる場合がございます。予めご了承ください。
※抽選となった場合はお申し込み後1週間以内に抽選結果発表日程のご連絡をさせていただきます。
●参加対象
・コールセンター、通信販売、お客様相談室、サポートセンターの業務に携わる方
・インハウスまたはアウトソースでコンタクトセンターを運営する企業の方
・人工知能、テキストマイニングなどの技術に興味関心がある方
・音声技術や音声合成技術に興味や関心がある方
・今回のテーマにご興味をお持ちの法人様はどなたでも参加可能です。
※法人が対象のセミナーとなります。
※同業他社様のご参加はお断りする場合がございます。予めご了承ください。

●プログラム
(1)10:00~10:05 開会のご挨拶、株式会社エーアイのご紹介
・講演者:株式会社エーアイ 代表取締役 吉田 大介
(2)10:05-10:30 ゲスト講演1
・講演タイトル:1200社が採用した顧客の声を宝に変える技術「テキストマイニング」とは
・講演者:株式会社プラスアルファ・コンサルティング
見える化エンジン事業部 グループリーダー 甫坂 将
(3)10:30-11:00 ゲスト講演2 人工知能・AI
・講演タイトル:「AIがビジネスを変える」 ~RPAセンターのインパクト~
・講演者:株式会社エーアイスクエア 代表取締役 石田 正樹
(4)11:00-11:30 株式会社エーアイ 音声合成
・講演タイトル:国内トップレベルの音声合成技術「AITalk」を使った課題解決事例
・講演者:株式会社エーアイ マーケティングチーム 本間 健一
(5)11:30-12:00 質疑応答、名刺交換など

■音声合成AITalk(R)とは
AITalk(R)は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
●3つの特徴
(1)豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女15種類、関西弁にも対応。言語の種類は36種類以上の豊富な音声ラインナップ。
(2)感情表現も実現
使用するシチュエーションやご用途に合わせた喜怒哀楽の感情表現を実現。
(3)誰の声でも合成データに
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1:プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2:一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。

■株式会社エーアイ 会社概要
ホームページURL: http://www.ai-j.jp
本社:東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階
設立:2003年4月
事業内容:音声合成エンジンの開発および関連するソリューションの提供

■本リリースに関するお問い合わせ
株式会社エーアイ 担当:藤本
Email:pr@ai-j.jp 電話番号:03-6801-8461