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株式会社ライトアップ(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 白石崇)は、Facebookページの運用・活性化サービス「Facebookマネージ」のオプションとして、「グルインサポート」の提供を開始しました。
◆ Facebookページにファンの意見を反映
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Facebookページ運用では、ファン数（ページのいいね! 数）だけでなく、「エンゲージメント率」、つまり投稿した記事に対して、どのくらいのファンがいいね! や、コメント、シェアをしてくれるか？、という点が重要なポイントです。
そのためには、
1）ファンにどのようなコンテンツが響いていて、
2）どのようなコンテンツが必要ないと思われているのか？、
3）また、どのようなコンテンツが必要と思っているのか？、
などのリアルな声を聞くことが非常に重要です。
とはいえ、数万人のファンから直接声を聞くのは難しい現実があります。
⇒「グルインサポート」は、
ブロガーと一緒に座談会やリアルイベントなどを実施してきたチームと、Facebookページの運営をおこなってきたチームが力を合わせて、企業のFacebookページにマッチしたファンを選抜し、グループインタビュー（座談会）を開催するサービス。
ファンから集まったご意見は、レポートにまとめてご提出いたします。
また、グルイン後の運営サポートもお手伝いいたします。
◆ 「グルインサポート」概要
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ブログプロモーションで培ってきた座談会やリアルイベントのノウハウを活用して、ブロガーからFacebookページの課題点をヒアリング。改善提案書としてレポートにまとめて提出いたします。
【ポイント】
1）Facebookページのファンからご要望の人数を集めます
2）当日のヒアリング内容を作成いたします
3）インタビューの司会進行を行います
4）ヒアリング内容をまとめて、改善レポートとして提出いたします
5）レポートを活かしたFacebookページ運営をアドバイスいたします
……など
◆ ライトアップが誇る実績
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Facebookページはもちろん、twitterやmixi公認コミュニティなど数多くの管理人代行、監視、活性化支援を実施してきたライトアップ。
ライトアップのソーシャル支援専任チームが企業のFacebookページをサポートします。運用に関するご相談など、お気軽にご連絡ください。
◆関連サービス
・Facebookページの改善点を洗い出す!「競合比較レポーティング」
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/fb-report.html
・ソーシャルメディア利用ガイドライン講習実施サービス
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/03/socialmedia-training.html
・Facebookページの運用サポートサービス
⇒ http://press.writeup.co.jp/2012/08/fb21020831.html
・ブロガーとともに商品を開発する「商品開発サポートブロガー」
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/01/d-support-blogger.html
◆2013年の新サービス
・SEO内部施策コンテンツの企画・制作サービス「ロストパンダ」提供開始
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/02/lostpanda.html
・サイトの実力を診断する SEO内部施策分析サービス「パンダ・スコープ」
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/pandascope.html
・将来を見越したサイト・リニューアルプラン「ソナエ」を提供開始
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/site-renewal-sonae.html
・食品関連のPRを支援「レシピサポーターズ」提供開始
⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/recipe-supporters.html
※リリース一覧
⇒http://press.writeup.co.jp/
【企業概要】
株式会社ライトアップ
代表者：代表取締役社長 白石 崇
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F
サイト：http://www.writeup.co.jp/
◆「競合比較レポーティング」プランに関するお問い合わせ先
株式会社ライトアップ ｉクリエイショングループ
電話：03-5784-0703 担当：畑中・宮武
サイト：https://www.writeup.co.jp/contact/service.html