【目次とトピックス】※詳細は添付ファイルにございます。
■もし芸能人がビジネスパーソンになったら・・・P.2
――――――――――――――――――――――――――――――――――
・完璧なビジネスマナーで周囲の信頼を得そう!
男性芸能人1位「堺雅人さん」、女性芸能人1位は「天海祐希さん」
■やってしまいがちなビジネスマナーのミス・・・P.3-5
――――――――――――――――――――――――――――――――――
・直近1年でやってしまったビジネスマナーのミスは?
「敬語」「電話応対」「あいさつ」がトップ3
「敬語」「電話応対」でミスした20代女性はそれぞれ3人に1人
・文書における言葉の誤用で気になること
トップは「役職名と『様』『殿』の併用」で6割半
・名刺交換のマナーで新人が間違えそうだと思うことは?
■ビジネスマナーのグレーゾーン・・・P.6-9
――――――――――――――――――――――――――――――――――
・ビジネスメールでこれってアリ?ナシ?
「~させて頂く」は7割がアリ、「語尾に!」は?
「宛名で社名や部署を省略」や「遅刻・欠勤の連絡をメールだけ」は
課長クラス以上のほうがアリ派の割合が高い傾向
・就業時間中に「新聞や経済誌の閲覧」アリ派は4割半、課長クラス以上では6割半がアリ
「緊急性のない私用電話」はナシ派が大多数も1割はアリと回答
・就業時間中のお菓子はどこまでOK?
「匂いが漂うもの」と「食べて音が鳴るもの」はNG
・身だしなみのアリ・ナシ
「スーツにデジタル腕時計」はアリ、「ブランドロゴが大きく入ったバッグ」は?
■ビジネスマナーに関する意識・・・P.10-11
――――――――――――――――――――――――――――――――――
・ビジネスパーソンの半数以上が「自分のビジネスマナーはまだまだ」と評価
・親しき仲には?
「親交の深い相手ならビジネスマナーのある程度の省略は許される」6割半
・「仕事ができてもビジネスマナーができていなければダメ」6割
■ビジネスマナーと評価・・・P.12-13
――――――――――――――――――――――――――――――――――
・新人ができていれば高評価につながるポイント!
3位「報・連・相」2位「身だしなみ」、1位は?
・失敗しても落ち込まない!
「新人1年目は失敗しながらビジネスマナーを覚えるもの」8割半
・管理職は要注意!
8割以上が「ビジネスマナーの出来は、尊敬できる上司かどうかの判断基準に」と回答
・ビジネスマナーの出来は出世にも影響!?
「ビジネスマナーができていない部下・後輩は
育てる気にならない」課長クラス以上では6割が同意
・ビジネスマナーの出来が企業の存続を左右する!?
「ビジネスマナーを疎かにする企業は信用を失う」8割半
・「ビジネスマナーができている人は恋愛対象として高く評価!」女性の約8割
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メディケア生命保険株式会社
住友生命グループ
所在地 :東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル
業務内容 :生命保険業
ホームページ:http://www.medicarelife.com/
【本件に関する報道関係者のお問い合わせ先】
メディケア生命保険株式会社 営業企画部
担当:半羽、小倉
TEL:03-5809-8388
受付時間:10時00分~17時30分(月~金)
調査協力会社:ネットエイジア株式会社