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AOSテクノロジーズ株式会社（本社：東京港区、代表取締役社長 佐々木隆仁）は、お問合わせメールを全員で共有・一元管理・対応できるソフトウェア「AOSメールマネージャー」の新バージョンを7月11日（水）～7月13日（金）東京ビックサイトで開催される第二回オフィスサービスEXPOに出展いたします。
■製品名：AOSメールマネージャー Ver.6
■標準価格：248,000円（税別）～
■新バージョン発売日：2012年8月頭（予定）
■URL：http://aos.com/mail/
社員が顧客と個別にやりとりしているメールを一元管理し、社内情報共有と、適切な顧客対応を可能にするメールシステムです。大手～中小企業まで、あらゆる規模、業種に適用可能なソフトウェアで、メールを活用した業務管理に最適なソリューションです。
■AOSメールマネージャー新機能
【新機能1】チャット機能！
・社内はチャット、社外はメール
社内はチャットで簡単・素早く情報交換。お客様対応はじっくりメールで。シームレスなコミュニケーションを実現します。
【新機能2】スマートフォン対応
・Android対応
いつでもどこでもラクラク対応で、コミュニケーションの渋滞を解消ビジネスチャンスを逃しません！
【新機能3】表示画面（UI）多言語
・8ヶ国以上に対応予定
日本語・英語の表示画面に加え、中国語にも対応しました。今後は、ドイツ語、フランス語、韓国語、イタリア語、スペイン語の８ヶ国以上に対応予定です。
【主な機能】
≪メール共有・一元管理≫
■受信ボックス…sales@やinfo@のような代表メールアドレスを受信ボックスで分類します
■ステータス管理…ステータスラベルにより、対応状況がひと目でわかります
■編集ロック…対応中のメールにはロックがかかり、二重対応を防止します
■チャットNEW…社内はチャットで簡単・素早く情報交換ができます
■履歴…同じトピックで送受信したメールの対応履歴をすべて確認できます
■カスタムフィールド…件名、本文以外に管理したい項目を簡単に追加することができます
■メール自動振分け…件名や差出人のキーワードで、自動的にメールを担当者に振り分けます
■ナレッジベース…よくある回答例を登録し、社員同士で共有することができます
≪メール作成・送信≫
■Fromアドレス…代表アドレスと、個人のアドレスを設定することができます
■アドレス帳…顧客データをグループ分けし、アドレス帳として登録できます
■複数テンプレート…全員共通で利用できるテンプレートを複数作成することができます
■HTMLメール…HTMLのメール送信、受信ができます
■多言語送受信…多言語でのメール送受信ができます
≪個人設定≫
■表示多言語（UI）…日本語・英語に加え、中国語も対応 ※８ヶ国語以上に対応予定
■タイムゾーン…タイムゾーンを切り替えることができます
≪Enterprise仕様≫
■冗長化…大規模導入対応のアーキテクチャを採用しており、レスポンスが遅くなりません
■対応DB…導入規模にあわせてデータベースを選択いただけます（PostgreSQL/Oracle）
■カスタマイズ…外部システムとの連携や、標準外機能の実装ができます
本日が情報公開日となります。
詳細は添付をご覧ください。
ご掲載検討のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
【本件に関してのお問い合わせ】
AOSテクノロジーズ株式会社 http://www.aos.com/
広報部 西澤 TEL：03-6809-2530 FAX：03-5733-7011
Email: pr@aos.com <mailto:pr@aos.com>