CENTRIC株式会社、熊本大学 大学院先端科学研究部と 音声感情解析に関する共同研究を9月より開始 ～コールセンターの音声ビッグデータを解析し、 顧客満足度向上や従業員の離職防止につながる新たな知見を探求～
CENTRIC株式会社2018年09月26日

CENTRIC株式会社、熊本大学 大学院先端科学研究部と 音声感情解析に関する共同研究を9月より開始 ～コールセンターの音声ビッグデータを解析し、 顧客満足度向上や従業員の離職防止につながる新たな知見を探求～

AI活用の音声感情解析システム「abscope VEA」 無料トライアルキャンペーンを実施 ～顧客とオペレーターのネガ・ポジを推定、進化するコンタクトセンター～
CENTRIC株式会社2017年12月11日

AI活用の音声感情解析システム「abscope VEA」 無料トライアルキャンペーンを実施 ～顧客とオペレーターのネガ・ポジを推定、進化するコンタクトセンター～

国内初、AI活用の感情解析システムをコールセンターに導入 顧客の感情起伏を分析 ～AI活用でコールセンターの働き方改革を推進～
CENTRIC株式会社2017年05月15日

国内初、AI活用の感情解析システムをコールセンターに導入 顧客の感情起伏を分析 ～AI活用でコールセンターの働き方改革を推進～

CENTRIC、熊本市と立地協定を締結 最先端コンタクトセンターで熊本市の雇用創出に貢献 ～優秀な人材確保・地元の復興支援、双方の協力体制を確認～
CENTRIC株式会社2017年02月02日

CENTRIC、熊本市と立地協定を締結 最先端コンタクトセンターで熊本市の雇用創出に貢献 ～優秀な人材確保・地元の復興支援、双方の協力体制を確認～